Prejsť k obsahu  Prejsť k hlavnému menu
Jednotka v internetovom poradenstve
a výkonnostnom marketingu

SLA - Service Level Agreement

SLA (service level agreement) - dohoda o dodanej kvalite, v prípade nedodržania sú nastavené určité sankcie. Dohoda o úrovni poskytovaných služieb, ako možno voľne preložiť pojem SLA, vznikla z potreby čo najpresnejšie definovať rozsah, úroveň a intenzitu služieb poskytovaných dodávateľom zákazníkovi. V podmienkach outsourcingu je SLA dôležitým nástrojom k tomu, aby medzi odberateľom outsourcingovej služby a dodávateľom vznikol partnerský vzťah, kde obe strany vedia, aké sú ich povinnosti a je teda možné medzi nimi vybudovať dlhodobú spoluprácu, ktorá vždy vedie k lepšej efektivite.

Certifikáty a členstvo v odborných asociáciách

16 našich konzultantov má medzinárodný certifikát Google Analytics Individual qualification a 23 našich PPC špecialistov získalo certifikát Google AdWords!

Google Partner   

Všetky certifikáty

Poznajte príbeh H1Slovakia

H1Slovakia je sesterská spoločnosť jedničky na českom trhu, agentúry H1.cz. Túto pozíciu mienime upevniť v rámci celoeurópskeho trhu. 

2007
Vzniká H1.cz
2008
Zakladáme firemný Facebook a Twitter
2009
Lupa vyhlasuje náš Twitter ako najprofesionálnejší profil v ČR
2010
Spravujeme najväčšie útraty na trhu PPC reklamy
2011
Spojenie firiem Ataxo a H1.cz
2012
Vznik H1Slovakia

Prihláste sa k odberu spravodaja H1Slovakia

Odborné články a pozvánky na konferencie alebo školenia, nové informácie o ľuďoch a nových projektoch. Po prihlásení darček zdarma: Kniha 10 × 10 chýb v internetovom marketingu

Prihlásením odberu súhlasím so spracovaním os. údajov podľa zákona

Zavrieť



Zavrieť

Chcete si přečítať skvelý článok? Ísť na konferenciu, kde prednášajú (há)jednotky? A byť v centre diania?

Registrujte se a sledujte aktuality ze sveta online a výkonnostného marketingu.